English   Sơ đồ Web
 
Hỗ trợ kỹ thuật
Câu hỏi: Hướng dẫn sử dụng và download phần mềm Teamviewer
Trả lời:

 

Nhằm hỗ trợ nhanh và kịp thời cho Quý khách hàng, Sơn Vũ xin gửi đến Quý khách hàng phần mềm TeamViewer, một phần mềm hỗ trợ từ xa hoàn toàn miễn phí với độ bảo mật cao
TeamViewer là phần mềm dùng để chia sẻ màn hình của người A cho người B. Người A chỉ cần cài TeamViewer vào và cung cấp cho người B 2 thông số là ID và Password (TeamViewer sẽ tự cho). B sẽ nhập 2 thông số này vào phần mềm TeamViewer và có thể:
• Nhìn thấy màn hình của A
• Điều khiển chuột, bàn phím của A
• Chia sẻ dữ liệu thông qua tiện ích File Transfer
• ...
Với những chức năng cơ bản trên, TeamViewer rất tiện dùng trong trường hợp Hỗ trợ kỹ thuật máy tính từ xa. B không cần phải đến tận chỗ máy tính của A để sửa. Một điểm đáng kể nữa là TeamViewer đơn giản trong thao tác cài đặt sử dụng nên hiện nay TeamViewer xứng đáng là phần mềm số 1 trong việc Hỗ trợ từ xa. (Tính đến thời điểm này, số ID mà TeamViewer đã cấp có mã là: 212 050 720)


Về mặt bảo mật?
• B chỉ nhìn thấy và điều khiển được A chỉ khi nào A và B cùng đồng thời chạy phần mềm TeamViewer
• B phải biết được ID/Password của A
• Mỗi lần chạy TeamViewer lên nó sẽ cho Password khác nhau (ID thì vẫn như cũ)
• Mọi thao tác của B A đều nhìn thấy và kiểm soát đ ược

Lưu ý trước khi sử dụng TeamViewer
Đây là phần quan trọng bạn không nên bỏ qua. Bạn nên làm theo các bước sau để tối ưu hóa tốc độ đường truyền khi B xem màn hình của A:
1. Tắt các cửa sổ có hình ảnh động, flash, video... và các cửa sổ không liên quan khác.
2. Tắt Transition effect như sau:
o Nhấn phải chuột lên Desktop, chọn Properties
o Click thẻ Appearance, chọn Effects...
o Bỏ chọn mục đầu tiên "Use the following transition effect for menus and tooltips"

Quý khách hàng có thể Dowload phần mềm Teamviewer bên dưới và gửi IP và Password để đươc nhân viên Sơn Vũ hỗ trợ nhanh và tốt nhất

 

  Hỗ trợ trực tuyến

Yahoo Message

0907.545.033 (Ms. Hoàn)

sales@mordec.com.vn

   KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
   QUẢNG CÁO
Lượt truy cập

Trang chủ    |     Giới thiệu   |    Sản phẩm   |    Tin tức   |    Dịch vụ   |    Hỗ trợ   |    Liên hệ

299C11 Đường A2.3, KDC Sông Giồng, P. An Phú, Quận 2, Tp.HCM
Địa chỉ liên hệ: Lô G1 Đường K1 KCN Cát Lái 2, Q. 2, Tp. HCM.
Điện thoại: 08. 2220 5227 - Fax: 08. 2220 5228 - Thiết kế bởi
Minh Huy - Mordec VN Copyright © 2011